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银行保险理财录像怎么录,银行保险理财录像怎么录的

2023-06-30 04:03 已有人浏览 admin

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银监会保险双录规定 双录内容需牢记近日,保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称《管理办法》),要求人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品、销售投资连结保险产品的,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,这三种情况在取得投保人同意后,都要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。那么,银监会保险双录规定有哪些呢,接下...

详情介绍

银监会保险双录规定 双录内容需牢记

近日,保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称《管理办法》),要求人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品、销售投资连结保险产品的,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,这三种情况在取得投保人同意后,都要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。

那么,银监会保险双录规定有哪些呢,接下来,和我我一起具体了解。

一、哪些情况要“双录”?60周岁以上投保人购买一年以上的人身险要录音录像,目前银监会保险双录规定了明确的范围和对象: 1、电话销售渠道,保险机构需要对所有保险产品销售过程进行全程录音;
2、互联网保险业务,要依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;
3、客群分布上,保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品的,需要对关键环节进行录音录像;
4、通过其他销售渠道,向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。

二、录什么?根据《管理办法》,“双录”内容至少要包括以下六样: 1、保险销售从业人员出示有效身份证明;
2、保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明;
3、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等;
4、保险销售从业人员销售人身保险新型产品,应说明保单利益的不确定性;
销售健康保险产品,应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等;
5、投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复;
6、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。

保险双录规定什么业务要双录

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保险双录规定是什么?保险双录规定是:1.人身保险公司销售保险产品符合以下情况之一的,应当取得投保人同意后,对销售过程的关键环节以现场同步录像录音的方式进行记录:(1)通过保险兼业代理机构销售保障期限超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端或其他设备进行销售。

但若国务院金融监督管理机构另有规定的,则以国务院金融监督管理机构规定为准;
(2)通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道销售投资连结保险;
(3)通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道向60周岁及以上投保人销售保障期限超过一年的人身保险;
2.保险电话销售业务,应实施全险种全过程录音;
3.互联网保险业务,应按相关规定开展可回溯管理;
4.保险销售的关键环节为:保险销售人员出示有关证件和相关资料、履行保险投保提示以及明确说明义务、投保人被保险人签名以及其他环节,进行录音录像;
5.按“谁保存、谁质检”原则,明确对可回溯资料进行质量检测的要求,从而保证录音录像的质量;
6.保险公司、保险中介机构,应当严格按照相关法律法规规定,加强对投保人、被保险人的个人信息保护,对录音录像以及其他视听资料、电子数据予以严格保密;
7.保险公司、银行类保险兼业代理机构,应当制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序;
8.保险双录的视听资料保管期限,应当从保险合同终止之日起开始计算,保障期限在一年以下的,不得少于5年;
保障期限超过一年的,不得少于10年;
若是有消费者投诉、法律诉讼或者其他保险纠纷,则还应至少保存至纠纷结束后的2年。尊龙人生就是博登录